| iara CATERING |
| Introducción Iara Catering es una plataforma informática de software creada para gestionar empresas que desarrollan servicios destinados a colectividades. La finalidad de Iara es dotar al cliente de una herramienta con la que pueda gestionar su empresa de la manera más eficiente, destacando como algunas de sus mejores cualidades: |
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- Automatización y optimización de procesos
- Planeamiento estratégico
- Obtención de datos objetivos
- Calidad
- Flexibilidad de la Plataforma
- Adaptable a Sectores específicos
- Personalización de Módulos
- Facilidad de manejo para el Usuario
- Intuitivo
- Accesibilidad y Rapidez
- Cumplimiento de protocolos de Seguridad de la Información (LOPD)
- Contraseñas con Encriptación y caducidad de 90 días
- Auditoria de control
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| La Plataforma se divide en 3 áreas principales: |
- Gestión Comercial (Backoffice)
- Plataforma de Comunicación (Entorno Web)
- Gestión online (Entorno Web)
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| Gestión Comercial (Backoffice) |
| Alumnos |
- Datos personales, padres, contactos, pagador
- Cuentas bancarias (IBAN, SEPA), validación de códigos de control
- Tarifas, cuotas por uso o mensual, días contratados (L, M, X, J, V)
- Servicio por fechas días especiales (turnos)
- Usos No habituales (días no contratados)
- Bonificaciones
- Fecha Alta/Baja de servicio
- Patologías
- Control de Asistencia
- Importación de alumnos (Junta de Andalucía)
- Protocolo de Comunicación de usos diarios (Junta de Andalucía)
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| Centros Escolares |
- Contactos
- Calendario Escolar
- Banco de pago
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| Supervisores de Zona |
- Acceso a la información de Alumnos de los Centros Asignados
- Control de Mensajería e Incidencias
- Control de Asistencia (Resúmenes, Informes)
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| Gestión Dietética |
- Ingredientes, composición Nutricional en proteínas, hidratos, grasas
- Platos, composición detallada de ingredientes, composición Técnica
- Tipos de Menús y Alergias
- Composición Mensual de Menús
- Valoración Nutricional mensual y diaria, Estadísticas de control para dietistas, Rotaciones por periodos
- Copiar Platos y Menús entre periodos
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| Dietistas |
- Perfil Exclusivo para Desarrollo de los Ingredientes, Platos y Menús de las distintas Patologías
- Acceso restringido a la información Nutricional
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| Tarifas |
- Tarifas individuales por Centro
- Cuotas diarias/mensuales por tipo de Actividad
- Precios Especiales por Hermano
- Cuotas o porcentaje de Abono por faltas con aviso previo
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| Auditoría de Usuarios |
- Revisión de procesos y usuarios por periodos
- Búsquedas especificas de procesos
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| Facturación a Padres |
- Facturación por adelantado o a mes vencido por Centro/Comunidad
- Facturación Usos Habituales y Usos No Habituales
- Remesado automático por día del mes
- Control de cuentas erróneas
- Generación Ficheros interbancarios en formato SEPA de cargos y abonos
- Importación automática de Devoluciones desde plataforma del Banco
- Historial de movimientos por Recibo
- Devoluciones en estados Pendiente, Normal, En Gestión y Monitorio
- Gastos automáticos y parametrizables por Devolución o recobro
- Exportación a otras plataformas Contables
- Cartas de Aviso por Devolución de Recibos
- Cartas de Expulsión por Impago de Recibos y paso a estado Monitorio
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| Facturación Ente Público |
- Facturación por Expediente y Lote (parte bonificada)
- Exportación en formato PDF
- Comunicación con plataforma de Facturas (Junta de Andalucía)
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| Estadística Analítica |
- Periodos, Mes/Ejercicio/Desviaciones
- Ventas, Recibos, Bonificaciones, Usos
- Centros, Alumnos, Comunidades, Provincias
- Ranking de mayor a menor
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| Control de Mensajería y Calidad |
- Mensajes, Centros, Padres
- Incidencias, Centros, Padres, Responsables de Comedor
- Notificación masiva a Responsables de Comedor
- Protocolo de Comunicación de Mensajes e Incidencias por Departamentos
- Gestión de Calidad, Estadística de Resultados
- Valoración de Comportamientos de alumnos en el servicio con calificaciones individuales y publicación de resultados en Boletines
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| Plataforma de Comunicación (Entorno Web) |
En el Entorno Web, todos los accesos están restringidos cumpliendo las normas de seguridad y con contraseñas que caducan cada 90 días; los accesos quedan registrados en la Auditoria de Control.
La Plataforma de Comunicación Web esta dividida en 3 Zonas más la Zona para Responsables de Centro, cada una con acceso única y exclusivamente a la información relacionada con el usuario. |
| Zona Padres |
- Datos Personales modificables del Alumno (Cuenta Bancaria, Contraseñas, Patología de los hijos)
- Recibos del Alumno (Detalle por Periodos y estado, Devoluciones, Impresión en PDF, Idioma)
- Nutrición según Patología del Alumno (Menús del mes, Platos, Composición Nutricional, Ficha Técnica)
- Avisos de Faltas (parametrizable los días mínimos para un aviso)
- Control de Asistencia por periodos
- Sugerencias e Información general de carácter Nutricional por parte de la Dietista de la Empresa
- Mensajería del Alumno (Incidencias, Quejas, Sugerencias) dirigida a los Departamentos permitidos parametrizables desde el área Backoffice
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| Zona Centros |
- Recibos del Centro (Detalle por Periodos y estado, Devoluciones, Impresión en PDF, Idioma)
- Composición Nutrición de los Menús del mes, Platos, Ficha Técnica
- Relación de Avisos de Faltas
- Relación de Asistencia por periodos
- Notificación de Expulsión de alumnos por Impago de Recibos y paso a estado Monitorio
- Mensajería del Centro (Incidencias, Quejas, Sugerencias) dirigida a los Departamentos permitidos parametrizables desde el área Backoffice
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| Zona Ente Público |
- Composición Nutrición de los Menús del mes, Platos, Ficha Técnica
- Validación de Menús según protocolos de control por Valoración Nutricional y Notificación de Anomalías (Junta de Andalucía)
- Relación de Avisos de Faltas
- Relación de Asistencia por periodos
- Mensajería del Ente (Incidencias, Quejas, Sugerencias) dirigida a los Departamentos permitidos parametrizables desde el área Backoffice
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| Gestión online (Entorno Web) |
| Responsables de Centro |
- Acceso al Centro asignado al Usuario
- Datos Personales modificables del Responsable (Contraseñas)
- Creación y Modificación de Alumnos (Datos personales, Cuentas Bancarias, Tarifas, Actividades, etc.)
- Asignación de Monitores a Alumnos
- Control Automático de Asistencia con Tarjetas Magnéticas Personales
- Control Manual de Asistencia (Relación de comensales previstos por Patologías, Cursos y Monitoras asignadas)
- Cartas de Aviso por Devoluciones
- Cartas de Expulsión por Impago de Recibos y paso a estado Monitorio
- Valoración del comportamiento de los Alumnos durante el desarrollo de las Actividades con calificaciones y publicación de Boletines
- Relación de Recibos de Alumnos del Centro (Detalle por Periodos y estado, Devoluciones, Impresión en PDF, Idioma)
- Nutrición según Patología del Alumno (Menús del mes, Platos, Composición Nutricional, Ficha Técnica)
- Relación de Asistencia por periodos
- Relación de personas Autorizadas para recogida de los Alumnos
- Mensajería del Responsable (Incidencias, Quejas, Sugerencias) dirigida a los Departamentos permitidos parametrizables desde el área Backoffice
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